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En los últimos años se han presentado sanciones y llamados de atención a administradores que se niegan a entregar documentos esenciales a los propietarios, como actas de asamblea, contratos, soportes de gastos o reglamentos internos.
Por eso, en 2024 y 2025 se impulsaron nuevas regulaciones orientadas a garantizar el derecho a la información dentro de los conjuntos residenciales.
1. ¿Por qué esta norma es tan importante?
El acceso a la información evita abusos y protege a los copropietarios. Muchos conflictos se originan porque:
- No se entregan cuentas claras.
- Se ocultan sobrecostos o contratos dudosos.
- No se reportan decisiones de la asamblea.
- No se muestra el estado real de la cartera o el mantenimiento.
Esto afecta la convivencia y, sobre todo, la confianza.
2. ¿Qué exige la nueva regulación?
La norma establece que:
- El administrador debe entregar actas o documentos no reservados cuando el propietario lo solicite.
- Los archivos deben estar actualizados y disponibles digitalmente.
- La negativa injustificada puede generar sanciones económicas.
En algunos casos, estas multas superan los 700.000 pesos.
3. Impacto para administradores
Los administradores serios no deben temer esta norma. Al contrario, es una oportunidad para demostrar buena gestión:
- Estados financieros claros.
- Contratos accesibles.
- Soportes organizados.
- Informes periódicos.
Esto aumenta la credibilidad y fortalece la reputación de la empresa.
4. Impacto para propietarios
Los copropietarios obtienen:
- Mayor control sobre el uso de sus aportes.
- Mayor participación en decisiones.
- Menos riesgo de irregularidades.
Conclusión
La transparencia dejó de ser opcional. Hoy es un estándar legal y moral que diferencia a las buenas empresas de administración de aquellas que operan con opacidad.